Diensten

Van een vraag die nog niet scherp is tot een aanpak die werkt.

We onderzoeken wat er speelt, brengen de juiste mensen en perspectieven samen en vertalen inzichten naar keuzes die een organisatie verder helpen.

Vraagstukken

Vraagstukken waarmee we aan de slag gaan

De meeste organisaties komen bij ons met het gevoel dat iets niet meer klopt. Ze bereiken mensen minder goed, merken dat hun aanbod minder goed aansluit of voelen dat hun organisatie achterloopt op wat er in de samenleving verandert.

Identiteit & positionering

Als de samenleving verandert, verandert ook de betekenis van waar je voor staat. We helpen scherp krijgen welke positie vandaag geloofwaardig voelt en welk verhaal daarbij hoort.

Bereik & communicatie

Sommige mensen haken af voordat je boodschap aankomt. We brengen in kaart waar dat gebeurt, wat erachter zit en hoe communicatie opnieuw relevant wordt voor de mensen die je wilt bereiken.

Dienstverlening & beleid

Een dienst kan goed ontworpen zijn en toch botsen met de realiteit van mensen. We kijken waar die frictie ontstaat en wat beleid of aanbod nodig heeft om beter te werken.

Participatie & betrokkenheid

Mensen betrekken vraagt meer dan een uitnodiging. We kijken naar wat deelname in de weg staat, welke stemmen ontbreken en wat nodig is om echte betrokkenheid op te bouwen.

Innovatie & toekomst

Nieuwe generaties, andere verwachtingen en technologie veranderen wat mensen nodig hebben. We helpen vroeg zien welke verschuivingen eraan komen en wat dat vraagt van diensten, beleid en keuzes.

Transformatie & interne cultuur

Wat buiten verandert, werkt ook intern door. We helpen organisaties begrijpen wat dat betekent voor leiderschap, samenwerking en de manier waarop beslissingen worden genomen.

Hoe we werken

Van vraagstuk naar aanpak

Elk traject stelt zich anders samen. Meestal combineren we een paar van deze stappen tot één geheel.

01

Onderzoek

We brengen boven wat je vandaag nog niet weet.

We onderzoeken gedrag, verwachtingen, drempels en leefwerelden. Met kwalitatief en kwantitatief onderzoek, en met extra aandacht voor mensen die in klassiek onderzoek moeilijker in beeld komen.

Wat het oplevert

Je weet wat er speelt, waarom het speelt en waar je moet ingrijpen.

Kan onder andere zijn
  • Doelgroeponderzoek
  • Diepte-interviews
  • Focusgroepen
  • Culturele / maatschappelijke scan
02

Participatie

We brengen de mensen over wie het gaat mee aan tafel.

We bouwen participatie in vanaf de start, zodat beleid, diensten en projecten beter aansluiten op de praktijk.

Wat het oplevert

Beslissingen die beter vertrekken vanuit de mensen voor wie ze bedoeld zijn.

Kan onder andere zijn
  • Focusgroepen
  • Co-creatie
  • Community panels
  • Klankbordgroepen
  • Stakeholderdialogen
03

Strategie

We maken van inzichten keuzes.

We helpen bepalen wat onderzoek en maatschappelijke ontwikkelingen concreet betekenen voor je organisatie. Waar ligt de echte uitdaging? Wat moet anders? Waar zet je wel en niet op in?

Wat het oplevert

Een scherpe richting en duidelijke prioriteiten om op verder te bouwen.

Kan onder andere zijn
  • Positionering
  • Doelgroepstrategie
  • Communicatiestrategie
  • Publieksstrategie
  • Dienstverleningsstrategie
  • Strategisch advies
04

Implementatie

We zorgen dat het niet bij een rapport blijft.

We helpen nieuwe inzichten vertalen naar concrete diensten, projecten, communicatie en manieren van werken en ondersteunen bij het testen, aanscherpen en invoeren ervan.

Wat het oplevert

Een strategie die zichtbaar wordt in wat je organisatie daadwerkelijk doet.

Kan onder andere zijn
  • Dienstontwikkeling
  • Conceptontwikkeling
  • Pilootprojecten
  • Campagne- en communicatieconcepten
  • Implementatiebegeleiding
  • Organisatieverandering
05

Training

We maken jouw team zélf tot changemakers.

In masterclasses, workshops en langere trajecten vertalen we inzichten naar de praktijk van je eigen organisatie. Altijd aan de hand van echte cases, zodat teams er ook nadien zelfstandig mee verder kunnen.

Wat het oplevert

Je team kan het zelf, ook als wij weer weg zijn.

Kan onder andere zijn
  • Masterclass
  • Workshop
  • Teamtraject
  • In-house

Een vraagstuk waar je mee vastzit?

Plan een gesprek
Culturemakers